Établissement

Depuis le 1er avril 2010, le Centre Chirurgical Emile Gallé regroupe sur le même site deux pôles chirurgicaux de pointe :
• le pôle de chirurgie traumatologique et orthopédique dirigé par le Professeur Daniel MOLÉ,
• le pôle de chirurgie plastique et reconstructrice de l'appareil locomoteur - chirurgie de la main dirigé par le Professeur Gilles DAUTEL.

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Patient

L'établissement est ouvert 24/24h, 365 jours/an. Il offre :
• un accueil sans rendez-vous en traumatologie
• un service SOS Mains
Nos équipes s'attachent à délivrer les meilleurs soins en veillant particulièrement à la qualité de l'accueil et de l'hospitalisation, l'excellence des gestes chirurgicaux, la lutte constante contre les infections nosocomiales et le soulagement de la douleur.

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Etudiant

Etablissement à vocation hospitalo-universitaire, associé par convention à la Faculté de médecine de Nancy, le Centre Chirurgical Emile Gallé participe à la formation des personnels médicaux et paramédicaux et développe des activités de recherche clinique.

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Professionnel

Afin d'améliorer la continuité des soins, le site internet du Centre Chirurgical Emile Gallé est ouvert aux professionnels de santé et personnels paramédicaux prenant en charge des patients suivis par notre Centre. Un accès réservé et sécurisé permettra la consultation de données relatives aux dossiers des patients.

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Recrutement

Le Centre Chirurgical Emile Gallé dispose d'équipes médicales, paramédicales, logistiques et administratives de haut niveau. Si vous souhaitez rejoindre nos équipes, la consultation des pages relatives au recrutement vous informera sur les opportunités de carrière et les postes à pourvoir.

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Les engagements pris par le Centre Chirurgical Emile Gallé

Pour mieux répondre à vos attentes, un plan d’actions a été engagé pour améliorer et veiller à la qualité de l’accueil des services du CCEG.

Les principales actions mises en place visent à :

  • faciliter votre accès (communication des horaires d’ouverture, orientation vers le bon interlocuteur, simplification de la signalétique, point d’accueil renseignement, accès au parking,…)
  • vous offrir un accueil plus personnalisé (identification de vos correspondants, qualité de l’écoute, conditions de confidentialité,..)
  • vous informer sur les moyens de formuler vos réclamations,
  • vous apporter une réponse systématique à vos courriers dans des délais fixés.

Vous en retrouverez la synthèse dans la « Charte Marianne du Centre Chirurgical Emile Gallé » présentée sur le modèle ministériel et prête à être imprimé sous format de triptyque en cliquant ici.

Nous vous proposons de compléter lors de vos séjours dans nos locaux, un questionnaire de satisfaction. N’hésitez-pas à le compléter pour nous aider à mieux satisfaire vos besoins notamment en termes d’accueil.

Enfin, en 2013, un organisme de sondage labélisé réalisera pour le compte du Centre Chirurgical Emile Gallé, une enquête de satisfaction auprès d’un panel de patients accueillis au sein de ses services et ayant donné leur accord sur cette démarche. Si vous en faites partie, n’hésitez pas non plus à faire part de vos remarques ou suggestions.